Devoluciones y cambios

• Su pedido no llegó debido a factores que están bajo su control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta).
• Cuestiones relacionadas con la talla: Le aconsejamos que consulte nuestras tablas de tallas o que se ponga en contacto con nosotros si tiene preguntas relacionadas con las tallas antes de realizar la compra.
• Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de SavanaUnderwear.com (es decir, no despachado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
• Por razones de higiene, la ropa interior, de baño y moldeadora no se devuelve y es venta final.
• Otras circunstancias excepcionales fuera del control de SavanaUnderwear.com.

Puede presentar solicitudes de reembolso en los 7 días siguientes a la expiración del plazo de entrega garantizado (60 días hábiles). Puede hacerlo enviando un mensaje a support@savanaunderwear.com

Si se le aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 14 días.

100 días de derecho de retorno: Nuestra política de derecho de devolución de 100 días le permite devolver cualquier prenda interior sin embalar y sin estrenar. Ten en cuenta que, por motivos de higiene, solo se admiten devoluciones de artículos que permanezcan en su embalaje original, sin abrir y que no se hayan probado.